Tworzenie strony www – co powinien przygotować klient?

Jeśli jesteś przedsiębiorcą i właśnie zdecydowałeś się na zlecenie zaprojektowania strony internetowej swojej firmy to pewnie teraz zastanawiasz się jak będzie wyglądała cała procedura tworzenia strony i czy będziesz miał w tym aktywny udział? Agencja projektująca witryny www do wykonania atrakcyjnej i funkcjonalnej witryny potrzebuje od klienta pewnych wytycznych, które ułatwiają w znacznej mierze pracę, a można powiedzieć, że są niemal niezbędne.

Może to wydać się nieco banalne, ale bardzo ważne jest poznanie obszaru działalności firmy. Dość łatwo sobie wyobrazić, że inaczej będzie przecież wyglądało stworzenie strony dla firmy budowlanej, a inaczej np. dla internetowego sklepu z kosmetykami. Ważna jest więc grupa docelowa, liczy się tu choćby wiek i płeć potencjalnych odwiedzających witrynę, a nawet to czy nasza strona skierowana jest raczej na lokalny rynek, czy ogólnopolski. Klient powinien dostarczyć materiały, na których można będzie później bazować. Są to przede wszystkim merytoryczne, konkretne teksty oraz zdjęcia w optymalnej rozdzielczości, które zostaną wyeksponowane na stronie.

Warto również przedstawić własną wizję witryny, jak wyobrażamy sobie jej schemat. Nie musi to być wcale jakiś wymyślny szkic, wystarczy prosty rysunek na zwykłej kartce, chodzi tu raczej o zobrazowanie własnej koncepcji, którą następnie firma projektująca może rozwinąć.

Oczywiście nie można również pominąć czegoś tak oczywistego, jak analiza konkurencji. Teoretycznie mogłoby się to wydawać zbędne przy takiej czynności, jak tworzenie strony internetowej, ale to mylne wrażenie. Wiedza na temat naszych bezpośrednich konkurentów skutkuje tym, że można stworzyć taką stronę, która będzie się wyróżniała na lokalnym (albo nawet ogólnopolskim) rynku, przez co przyciągnie więcej klientów i zaproponuje oryginalną alternatywę. Poza tym dokładne poznanie konkurencji ma duże znaczenie przy rzeczy, która ściśle się ze stronami wwwwiąże, a o której pisaliśmy poprzednio, czyli w pozycjonowaniu. Pozwala to określić takie frazy kluczowe, dzięki którym na stronie zwiększy się ruch organiczny, a przy tym będzie to “ruch wartościowy”, czyli trafią do nas osoby, które są zainteresowane naszymi usługami lub produktami, co przełoży się na konwersję.

Ważne jest także to jakie klient ma podejście do witryny, czy ma być to tzw. strona wizytówka, która pełni przede wszystkim funkcję informacyjną i raz stworzona najczęściej zostaje w sieci w niezmienionej postaci przez lata, czy zleceniodawca ma większe wymagania i chce ciągle rozwijać stronę i mieć możliwość np. samodzielnego dodawania treści (za co odpowiada system zarządzania treścią – CMS, który w takim przypadku należy zaimplementować na stronie w trakcie jej tworzenia). Trzecią grupą stron internetowych są natomiast sklepy internetowe, których tworzenie też rządzi się swoimi prawami np. trzeba wyeksponować produkty, odpowiednio je pogrupować itp. Szczególnie ważne w tym przypadku jest też zaprojektowanie strony w możliwie najbardziej przyjazny dla klienta sposób (tzw. usability), chodzi np. o łatwość nawigacji i odnalezienia w krótkim czasie przez kupującego interesujących go produktów.

Mimo dążenia do maksymalnej intuicyjności i łatwości poruszania się po stronie nie można zapominać również o zabezpieczeniach, choćby przeciwspamowych. Podajmy w tym miejscu przykład: zapewne niemal każdemu użytkownikowi internetu zdarzyło się przepisywać z obrazka litery i cyfry do specjalnego pola, po to żeby zarejestrować się na jakiejś stronie. To zabezpieczenie nazywa się CAPTCHA i chroni m.in. przed spamem lub ingerencją automatycznych botów.

Łatwo sobie wyobrazić, że im więcej zabezpieczeń, tym pewniej możemy czuć się w internecie, ale z drugiej strony może to zniechęcić użytkowników, którzy muszą np. poświęcić więcej czasu na wypełnienie formularza rejestracyjnego. Osoba zlecająca wykonanie witryny powinna określić na czym zależy jej najbardziej, na przyjazności strony, czy może na bezpieczeństwie, chociaż zawsze można znaleźć złoty środek z ewentualnym położeniem nacisku na którąś z tych rzeczy.

W obecnych czasach świetnym narzędziem marketingowym jest też stworzenie profilu przedsiębiorstwa na portalach społecznościowych, choćby na Facebooku czy Google+. Zlecając wykonanie strony musimy poinformować, czy posiadamy tego typu konta i czy chcemy je zintegrować na stronie firmy. Na witrynie można również zamieścić na życzenie klienta dodatkowe funkcje lub moduły (np. wyszukiwarkę produktów), więc warto się nad tym wcześniej zastanowić.

Co jeszcze trzeba przekazać studiu projektującemu strony www? Na pewno logotyp przedsiębiorstwa. Strona internetowa będzie przecież wpływała na odbiór firmy i identyfikację marki w taki sam sposób jak logo, dlatego warto zachować spójność na przykład jeśli chodzi o kolorystykę, czy nawet krój czcionki po to, aby budować jednolity, określony wizerunek danego przedsiębiorstwa.

Jeśli już posiadamy stronę internetową firmy, ale chcemy ją po prostu uatrakcyjnić, to na pewno przekazanie swoich doświadczeń z nią związanych ułatwi w znacznym stopniu pracę agencji interaktywnej, mającej stworzyć nową wersję strony. Chodzi tu choćby o statystyki odwiedzin, konwersję celu (czyli np. to ile spośród odwiedzających przebywało na naszej stronie dłużej niż przez określony czas albo w przypadku sklepu www dodało produkt do koszyka – parametry tego narzędzia mogą być dostosowane do naszych aktualnych potrzeb). Jeśli nie posiadamy strony, to warto jednak wspomnieć nam (jeśli wybierzecie usługi Artixen 🙂 o swoim doświadczeniu z technologiami www, co w znaczny sposób przyspiesza pracę – oczywiście brak takiego doświadczenia nie jest w żadnym przypadku przeszkodą ani wadą, we wszystkich zagadnieniach służymy pomocą, będziemy jednak wiedzieć, czy w danej kwestii są potrzebne np. dodatkowe wyjaśnienia albo przeszkolenie.

Wszystkie wymienione w powyższym tekście elementy, które przygotowuje klient w dużym stopniu ułatwiają pracę i dają gwarancję, że strona zostanie stworzona dokładnie w taki sposób jak wyobrażał ją sobie pierwotnie klient, dając satysfakcję z dobrze wykonanej pracy dla obu stron.